速賣通包裹異常退回後怎麽辦　包裹被退回要多久

在國內，在速賣通開店的商家不少，更有很多年輕人一畢業就在從事速賣通平台的工作。每天關注速賣通店鋪的人應該有遇到過包裹異常被退回的情況，這種情況應該怎麽處理呢?

一、包裹異常退回後怎麽辦?

1. 國內的退件類型

1) 庫內退回件：轉運倉發現破損而拒收的包裹;違禁品的包裹;超大、超重包裹。

2) 安檢不過退回件：被郵政或機場安檢退回。

3) 海關查驗退回件：被海關退回的含違禁物品的包裹。

2. 速賣通無憂物流運費退回標準：

1) 庫內退件：運費全部退回。

2) 包裹不能通過相關安檢(如郵政、航空)安檢被退回的，運費全部退回。航空安檢之後發生的退回，運費及掛號費不退。

3) 凡貨物被航空公司因安檢不通過、海關查驗不通過而沒收或銷毀，不退運費，不賠償貨物損失。

3. 國內段退回件處理：

1) 庫內退回件：物流商會線下聯係賣家，安排退回。

攬收的貨物由物流商司機退回賣家。

賣家自寄的貨物由物流商通過國內快遞或其它物流方式退運給賣家，國內物流費用由平台承擔。

2) 航空安檢退回件：物流商會線下聯係賣家，通過國內快遞或其它物流方式退運給賣家，國內物流費用由平台承擔。

3) 海關查驗退回件：物流商會線下聯係賣家，通過國內快遞或其它物流方式退運給賣家，國內物流費用由平台承擔。

4. 自2016年9月26日起，如以上三類情況退件因賣家寄送以下三類違禁品，導致包裹在國內段退回，退回運費由賣家承擔，物流商將以運費到付形式將包裹退還賣家。 違禁品品類：

1)打火機、指甲油、粉末等易燃易爆

2)所有刀具、仿真槍支、手銬等仿真武器、彈藥

3) 純電池

二、包裹被退回要多久?

預計將在15-30天內退回賣家的退貨地址(首選倉庫訂單將直接退回首選倉庫並重新上架)，賣家要保持退貨地址真實有效。但是受國內疫情影響，如果菜鳥不能按計劃時間完成退貨包裝操作，將另行通知。

速賣通包裹被退回的情況有多種，不同的情況，解決的方法是不一樣的，大家可以參考下上述解決方法。包裹被退回一般需要一定的時間，一般是半個月到一個月左右的時間，大家耐心等待即可